家装行业

投诉亦帆装饰设计公司,误导欺诈消费者

2018-3-29 00:00

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  • 投诉标题:投诉亦帆装饰设计公司,误导欺诈消费者
  • 投诉编号:3101004559
  • 投诉公司:亦帆装饰设计公司
  • 所在地区:上海
  • 投诉时间:2018-03-29
  • 投诉详情:

    装修快车曝光台第三方已确认,商家已妥善处理此项投诉曝光,经双方友好协商并内部签订相关互相理解协议,双方对处理结果满意,此装修事项处理完结。



    我与16年9月24日和上海亦帆装饰设计公司签订一份室内装修合同,在烤漆门与免漆门的选择上,我们消费者不懂这二者上的区别,就问设计师王宁,设计师回答:烤漆门就是用油漆的不环保,免漆门不用油漆环保点,我想着健康环保的因素就选择了免漆门,二扇门一用花了5000元,谁知道等到1月中旬送来的门让我看了吓一跳,这门比喻成木板上贴了一张纸也不足为过,轻轻一拨,门板上的纸都能撕了,更何况我这门要装在卫生间门口,潮湿性,很容易起皱,我就打电话和装修公司协商能否讲免漆门换成烤漆门,他们就说你想把这免漆门退了就要承担5000元中的3500元,意思就是我只能退到1500元,哪有那么霸王条款的,由于你们的员工设计师误导我们消费者没和我们说清楚正正意义上免漆与烤漆的区别我们会选免漆吗?有欺诈消费者的意思,现在翻脸不认人了,这商家太欺人了,我们签订合同是从10月8号开工到12月8号结束,现在都2月份了还没结束,自从门上的事情出来,他们也没再和我们联系过,这里我向你们协助,争取帮我们损失减小点,毕竟5000元只能退回1500,只能退回30%,哪个法律条款上有,谢谢你们了。

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